Cualquier proceso, protocolo, producto o cualquier cosa que hagamos, lo haremos pensando en nuestros clientes.
Ni más ni menos, de esta forma deleitamos a los usuarios.
No complicamos ningún paso, buscamos facilitarlo, encontramos la forma y nada nos para.
Somos más claros que el agua; no importa la persona, el medio o el porqué.
Nos declaramos fans de las #grandespersonas, las medianas o las pequeñas, no importa quienes son nuestros clientes a todos les ofrecemos una experiencia excepcional.
Incluyentes de adentro hacia afuera, desde nuestros procesos, canales de comunicación, lenguaje y más.
Recordatorio: Todos los días son buenos para ayudar a 1 persona.
Pensamos en las mejores formas de conectar con nuestros clientes y no clientes. Queremos impactar la vida de miles y millones de personas, damos un servicio para #todos.
Recordatorio: Todos somos servicio al cliente.
La cultura de servicio la hacemos todos en Koltin. Buscamos cambiar la forma en la que se cuida de las personas adultas mayores, los GRANDES cambios no suceden de un día a otro, pero la constancia sí.
Brindamos el servicio que nos gustaría recibir.
Nos ponemos en los zapatos de nuestros clientes.
Buscamos opciones y el cómo sí.
Somos constantes, cualquier obstáculo es una oportunidad de mejora.